신발자체는 예쁘고 좋아요
다만 고객응대가 너무 별로에요.
산지 일주일도 안된 신발에 문제가 있어서 글을 남겼더니 신었던거면 제가 배송비를 내고 교환이든 뭐든 해야한다고 하더라구요. 겉으로 보이는 불량도 아닌데 어떻게 신어보지도 않고 문제가 있는줄 아나요.
결국 전화해서 한 번 신었을때 문제가 생긴거면 신발불량이 아니냐 하니 그냥 보내달라고 하시더라구요.
그리고 검수 후 연락 받았는데 수선을 해야하는부분이고 지금 공장에 일이 밀려 2주가 걸린다고 하시던데 결국 저는 여기 신발 불량 때문에 돈은 지불하고 한달이나 신발을 기다리는 셈이 되네요.
작은 회사도 아니고 어느정도 인지도있는 큰 회사인데 상품불량에 대처하는 방식이 정말 별로네요.