소보제화에는 자동 입금확인 시스템이 있으나, 입금이 시스템에서 확인되는데 약 1시간 정도 시간이 소요됩니다.

이 경우를 제외하고 아래에 해당하는 경우는 소보제화 고객센터 (1544-9244) 또는 1:1 게시판을 통해 문의주세요.

(1) 입금자명이 다른 경우

- 주문 시 기재해 주신 입금자명이 아닌 다른 성명이나 전화번호 등으로 입금해 주신 경우

- 인터넷뱅킹 / 폰뱅킹 이용 시, 받는 분 통장 메모에 고객님의 성명이 아닌 다른 내용을 기재해 주신 경우

(2) 주문금액과 입금 금액이 동일하지 않은 경우

(3) 따로 주문 후 한꺼번에 입금해 주신 경우나 입금 금액을 나눠서 입금해주신 경우  

(4) 입금 전 상태의 결제금액이 동일한 주문번호가 2개 이상 있을 경우