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신발 뒤에 끈 벗겨지고 안좋아요 신발 뒤에 끈 벗겨지고 안좋아요
신발 뒤에 끈 벗겨지고 안좋아요
   국지혜     조회:94



소보제화,소보,펌프스,하이힐,단화,플랫,스타협찬,연예인협찬,

 

 

 

 

 

 

신발 뒤에 끈 벗겨지고 안좋아요
한번 신고 나왔다가 당황스러움을 감출수가 없어서
전화 했더니 불량은 아니라며 수선 맡기라고 하더군요
8월 30일에 택배 보냈는데
6일에 확인 했다고 전화 오더니
일주일 안에 받을 수 있다고 했으면서
오늘 확인 전화 하니까 2주 걸린다네요?
그러면서 다음주에나 받을 수 있다는데
이게 2주 걸리는건가요????
그냥 처음부터 3주 이상 걸린다고 했으면
보내지도 않았을거예요
이런 늦장 대처 불쾌 하네요

반품접수 운송장 첨부 합니다.


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댓글(1)
소보제화 나나 ★ 안녕하세요 고객님 연락 다시 드렸는데,... 통화가 안되시네요  우선 수선건으로 불편드린부분 죄송합니다.  상품 착용건에 대해서는 반품은 어렵고 수선처리가 되시는 부분이며  공장확인후 수선기간이 확인되시는부분이랍니다. 스트랩부분수선은 전체적으로 상품를 뜯어서 해야하는부분이다보니  다른수선에비해 기간이 조금더 소요되실수 있는부분이랍니다.  일전 안내시 오해가있었던부분으로 확인되며  다시한번 빠른수선요청하여 준비되시는대로 배송처리 해드리도록 하겠습니다. 불편드린부분 죄송합니다.  (2017.09.13)